重慶文藝網(wǎng)訊（記者 李坐堂）近日，不少市民發(fā)現(xiàn)，只需要在電腦上通過電子社保卡“掃一掃”，便可直接登錄重慶群眾文化云平臺，精準獲取活動預約、場館預訂、在線培訓等文化服務。這正是“重慶群眾文化云”平臺實現(xiàn)“四通”升級的創(chuàng)新成果之一。
據(jù)了解，為進一步提升公共文化服務精準化、公平化水平，重慶市群眾藝術館以社會保障卡（含電子社保卡）為載體，創(chuàng)新推動公共文化便民惠民服務與社?？ㄉ矸菡J證體系深度融合，通過“實名認證+便捷登錄+數(shù)據(jù)賦能”模式實現(xiàn)公共文化資源高效治理與服務效能雙項提升，切實增強市民群眾文化獲得感、幸福感。
目前，重慶群眾文化云平臺已聯(lián)通40個區(qū)縣文化館和1070個鎮(zhèn)街文化服務中心。4月，重慶群眾文化云平臺無縫對接國家社?？ǚ掌脚_，標志著全市1100余個公共文化場館全面啟用社會保障卡實名認證服務。
市民在電腦上搜索“重慶群眾文化云”，點擊進入官網(wǎng)，通過電子社?？ā皰咭粧摺钡卿浌δ埽纯赏瓿善脚_身份核驗，實現(xiàn)“免注冊、零輸入、無感登錄”，無需手動輸入個人信息或重復注冊賬號。這一創(chuàng)新舉措不僅簡化了操作流程，讓老年群體、流動人口等智能手機操作困難人群也能輕松享受數(shù)字文化的便利。
“以前總怕線上操作復雜，現(xiàn)在掃一掃就搞定，太方便了！我得回去分享給我的姊妹們，教她們線上報名！”來自萬州的張阿姨在文化館工作人員的指導下，通過電子社?？ā皰咭粧摺敝苯拥卿浟恕爸貞c群眾文化云”平臺，報名了萬州區(qū)文化館的2025春季免費培訓班（第二期）合唱班。
依托社保卡全國統(tǒng)一身份認證功能，重慶群眾文化云平臺實現(xiàn)了實名制管理，通過“一人一卡”精準識別用戶身份，確保公共文化場館預約、活動報名、線上資源訪問等場景的公平性與準確性，有效規(guī)避重復預約、資源擠占等問題。同時，平臺結(jié)合用戶畫像分析動態(tài)優(yōu)化文化場館開放時長、活動場次及數(shù)字資源供給結(jié)構(gòu)，推動公共文化服務從“粗放供給”向“精準匹配”轉(zhuǎn)型，既優(yōu)化了公共文化資源分配，又讓群眾告別重復注冊的煩惱。
市群藝館以社?？榧~帶，打通公共文化服務大數(shù)據(jù)平臺，實時歸集群眾在場館預約、資源瀏覽、活動參與等方面的行為數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建起“需求熱度→服務供給→滿意度評價”的閉環(huán)服務體系，實現(xiàn)公共文化服務的精準供給。
通過社保卡與公共文化服務的融合創(chuàng)新而實現(xiàn)的“與民生服務直通”，只是“重慶群眾文化云”平臺實現(xiàn)“四通”升級中的“一通”。目前，“重慶群眾文化云”已經(jīng)實現(xiàn)了與國家云互通，即無縫對接國家公共文化云，共建共享全國優(yōu)質(zhì)資源；與四川云聯(lián)通，去年開始推動與四川公共文化云深度合作互聯(lián)互通，兩地學才藝相關文化資源實現(xiàn)了共建共享；與高品質(zhì)文化生活應用平臺貫通，去年完成了與高品質(zhì)文化生活應用平臺有效對接，加快構(gòu)建“基層活動—數(shù)字整合—智能服務”的全鏈條公共文化服務體系，積極打造“15分鐘品質(zhì)文化生活圈”，推動優(yōu)質(zhì)文化資源直達市民“家門口”與“手指尖”。
“近年來，重慶文化館系統(tǒng)以數(shù)字技術為引擎，以群眾需求為導向，推動文化服務從‘線下單向供給’向‘線上線下深度融合’轉(zhuǎn)型。我們將持續(xù)以數(shù)字化改革為抓手，不斷提升重慶公共文化服務精準性、公平性和高效性，為市民群眾創(chuàng)造更加豐富多彩的文化生活體驗?！笔腥核囸^相關負責人表示。
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